איך להשתמש בגוגל אנליטיקס

גוגל אנליטיקס הוא כלי חיוני עבור כל עסק המנהל אתר אינטרנט או חנות מקוונת. בעזרת גוגל אנליטיקס ניתן לאסוף נתונים רבים על המבקרים באתר, לנתח את ההתנהגות שלהם ולקבל תובנות שימושיות על מנת לשפר את האתר ולהגדיל את המכירות. השימוש בגוגל אנליטיקס דורש הבנה בסיסית של הכלי ויישום נכון שלו. במאמר זה נסקור כיצד להתחיל להשתמש בגוגל אנליטיקס, ואיך למקסם את הערך שאפשר להפיק ממנו עבור העסק

 

התקנת גוגל אנליטיקס והגדרות בסיסיות

הצעד הראשון הוא להירשם ולהתקין את גוגל אנליטיקס באתר. תהליך זה פשוט יחסית וכולל יצירת חשבון, הוספת האתר שרוצים לעקוב אחריו והתקנת קוד המעקב על האתר. חשוב לוודא שקוד המעקב מופיע בכל דף באתר כדי שגוגל אנליטיקס יוכל לאסוף נתונים מכל הדפים. לאחר ההתקנה יש להגדיר מטרות מדידה שיאפשרו מעקב אחר ביצועים עסקיים חשובים כמו כניסות לאתר, מספר מבקרים, שיעור המרה ללקוחות, עמודי נחיתה ועזיבה ועוד. כדאי להגדיר יעדים מדידים שניתן לעקוב אחר השיפור בהם עם הזמן.

איסוף נתונים על המבקרים

גוגל אנליטיקס אוסף נתונים רבים על המבקרים באתר כמו: מקור התנועה שלהם, הדפדפן ומערכת ההפעלה בה הם משתמשים, מיקומם הגיאוגרפי, מילות המפתח שהובילו אותם לאתר ועוד. ניתוח נתונים אלה מאפשר להבין טוב יותר מיהם המבקרים הפוטנציאליים ומה מעניין אותם. ניתן לראות גם אילו דפים הם מבקרים באתר, כמה זמן הם מבלים בכל דף, היכן הם עוזבים את האתר ועוד. מידע זה עוזר לזהות היכן יש בעיות ניווט או תוכן לא רלוונטי שגורם לעזיבת האתר.

 

ניתוח המידע וקבלת תובנות

גוגל אנליטיקס מספק דוחות מפורטים עם נתונים ותרשימים על המבקרים וההתנהגות שלהם באתר. על מנת למקסם את הערך, חשוב לנתח את המידע הזה ולהפיק ממנו תובנות שיובילו לשיפורים באתר. לדוגמה, אם מזהים ירידה חדה בשיעור המרה ללקוחות ממדינה מסוימת, כדאי לבדוק מה קורה שם ואולי להתאים את האתר או את דרכי השיווק באותה מדינה. או אם אנחנו רואים שרוב המבקרים מגיעים ממנוע חיפוש, כדאי להשקיע בקידום אתרים במנועי חיפוש.

בחינת הצלחת שינויים ושיפורים

אחרי ביצוע שינויים באתר כמו עיצוב מחדש, תוספת תכנים, שינוי בקמפיינים וכו', חשוב להשתמש בגוגל אנליטיקס כדי לבחון את השפעתם ולראות אם הם אכן הביאו לשיפור בביצועים העסקיים. ניתן להשוות נתונים לפני ואחרי השינוי ולראות אם חלה עלייה בהמרות, ירידה בשיעור הנטישה או שיפור במשך הזמן הממוצע שמבלים המבקרים באתר. שימוש נבון בנתונים מאפשר אופטימיזציה מתמדת של האתר.

 

כלי חובה

גוגל אנליטיקס הוא כלי חובה לכל עסק דיגיטלי שרוצה להבין טוב יותר את המבקרים באתר, לשפר ביצועים ולהגדיל מכירות. על ידי התקנה נכונה, הגדרת יעדי מדידה, ניתוח המידע ויישום התובנות, ניתן למקסם את הפוטנציאל של גוגל אנליטיקס ולהפיק ממנו ערך רב לעסק. שימוש נבון בכלי זה הוא מפתח חשוב להצלחה בעולם הדיגיטלי התחרותי.